Kako uključiti AI robota u vaš web sajt:
- Dizajn i Razvoj –: Prvo dizjaniramo tok razgovora koristeći dijagrame toka kako bismo mapirali korisničke interakcije, postavili ciljeve (koji mogu uključivati smanjenje vremena reakcije, povećanje zadovoljstva kupaca ili smanjenje operativnih troškova), pripremili bazu znanja (dokumente, web stranice, emailove,…) i odabrali odgovarajuću platformu i odgovarajući AI algoritam. Određivanje tehnološkog skupa je ključni korak implementacije Robota, jer od njega zavisi kvalitet odgovora a i trošak implementacije i korišćenja.
- Testiranje i Implementacija – Testirajte robot sa stvarnim korisničkim scenarijima, uključujući ivične slučajeve, i prilagodite robota na osnovu povratnih informacija. Robota implementirajte na svom veb sajtu ili aplikaciji, obezbeđujući sigurnost, i postavite analitiku za praćenje performansi, kao što su zadovoljstvo korisnika i razgovor.
- Održavanje i Optimizacija – Redovno ažurirajte bazu znanja robota i re-trenirajte modele kako biste održali njegovu relevantnost. Pratite metrike i povratne informacije korisnika kako biste poboljšali, rešavajući bilo kakve pristrasnosti ili pravne uslove tokom vremena. Nakon implementacije, održavanje je kontinuirano kako bi se robot održao efikasnim. Redovno ažuriranje baze znanja osigurava tačnost, posebno u oblastima gde se podaci često menjaju, kao što su cene proizvoda ili politike. Praćenje performansi i povratnih informacija korisnika pomaže u identifikaciji područja za poboljšanje, uz kontinuirano obučavanje i re-treniranje modela kako bi se rešile bilo kakve pristrasnosti ili problemi sa performansama.
Za dodatne informacije kliknite link i dogovorite online sastanak:
Shedule a Meetting